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    [] 도매/소매 업체 제휴 안내

    도매/소매 회원님의 경우 해당 도매/소매 제휴문의 게시판으로 문의주세요. 담당자가 확인 후 개별 연락을 드립니다

    [] 주문 후 미입금시 자동취소 안내

    무통장 입금으로 주문은 5일 이내에 입금이 확인되지 않을 경우 자동취소 됩니다.

    5일 이후 입금한 경우 이미 주문은 자동 취소되었으므로 입금 확인 요청을 하셔야 정상 배송이 가능하며 입금 확인은 예금주, 은행, 결제금액, 이체 날짜가 일치되어야 확인이 가능합니다.

    미입금 주문건은 무기한으로 누적될 경우 동명이인 주문으로 인한 많은 불편과 혼란이 발생되기 때문에 입금기간이 존재하는 점 양해 부탁드립니다.

    [] 배송 전 주소변경 안내

    배송준비, 배송대기 상태라 하더라도 이미 운송장이 출력되어 발송된 상태일 수 있습니다.

    이는 운송장 등록까지 전산 반영에 다소 시간이 소요되기 때문입니다. 상품 위치를 정확하게 파악하기 위해 고객센터(070-7573-5874), 게시판 쪽으로 빠르게 문의주실 것을 부탁드리며 

    이미 택배가 출발하여 배송지와는 전혀 다른 지역(///동 이상 주소가 다를 경우)으로 이동된다면 재운임에 따른 추가 배송비가 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    [] 배송 전 취소/변경 안내

    배송준비, 배송대기 상태라 하더라도 이미 운송장이 출력되어 발송된 상태일 수 있습니다. 이는 운송장 등록까지 전산 반영에 다소 시간이 소요되기 때문입니다. 

    등록 전 이미 택배사에서 상품을 픽업하는 경우도 있으므로 수취인 휴대폰번호, 배송지, 제품 사이즈 변경 등 결제완료 후 변경사항은 배송 전 취소/변경 게시판을 이용하실 것을 권해드리며

    제품이 이미 출고된 후 취소/변경은 반품/교환 처리로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

    [] 교환/반품 방법, 택배요금, 배송지 안내

    교환/반품시 회수요청은 CJ대한통운을 이용하여 반품 착불신청을 하시거나 허니데이 MY페이지, 또는 고객센터(게시판, 콜센터)를 이용하여 접수할 수 있습니다.

    원클릭 반품접수를 이용하시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다. 원클릭 반품접수 이용방법 바로가기


    CJ대한통운 1588-1255

    허니데이 1522-3497


    교환/반품 주소

    경남 양산시 명동 269-3번지 우성 허니데이(070-7573-5874)

    경남 양산시 대운로 53 우성 허니데이(070-7573-5874)


    허니데이 교환/반품 택배비 계좌번호

    국민 754237-04-021575


    교환택배비

    반송비 2,500+교환상품 배송비 2,500, 5,000원의 왕복배송비가 발생됩니다.(제주도 및 도서산간 지역 제외)

    사이즈, 컬러교환 외에 다른 상품으로 교환하실 경우 추가 발생되는 금액은 허니데이 계좌로 입금해주시면 되며, 반대로 환불 받으셔야 할 차액은 고객님 계좌로 입금해드립니다.


    반품택배비

    상품 제외한 최종 결제금액이 5만원 이상 – 2,500 / 5만원 미만 – 5,000


    허니데이에서는 5만원 이상 구매시 무료배송입니다.

    배송비 무료 혜택을 받으셨으나 부분 반품으로 인하여 결제금액이 5만원 미만이 되었을 경우에는 허니데이에서 부담한 초도배송비 2,500원과 반송비 2,500, 5,000의 왕복배송비가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.


    교환 택배요금은 상품과 동봉시 분실 위험이 있사오니 허니데이 계좌로 입금해 주세요.

    반품 택배요금은 부분취소시  취소 상품의 결제 금액에서 차감하고 환불되며 전체 반품/환불시에는 왕복배송비 5,000원을 허니데이 계좌로 입금해 주시면 됩니다.


    [] 상품을 따로 주문했을 경우 묶음배송 안내

    주문 후 추가 주문을 하셨을 경우 주문 사이의 시간이 많이 경과하지 않았다면 수취인 성함, 수취인 휴대폰번호, 배송지 주소가 일치할 경우 자동으로 묶음배송 처리됩니다.

    , 위의 항목 중 동일하지 않은 부분이 있다면 개별 배송되오니 배송비 절감을 원하신다면 꼭 고객센터(070-7573-5874), 또는 게시판을 찾아주시길 바랍니다.

    [] 상품이 불량/누락/오배송 되었을 경우 교환/반

    허니데이 상품은 상품불량을 줄이고자 생산 공장에서 1차적으로 확인을 한 뒤, 제품 입고 후 2차적인 검품을 거쳐 유통됩니다. 

    배송작업 중 발생될 수 있는 오배송/상품누락을 최소화하기 위하여 전상품은 바코드로 개별 스캔 후 박스포장 되며 이러한 과정은 CCTV로 녹화되고 있기 때문에 과실 여부 확인 후 신속한 처리가 가능합니다.

    택배사 분실, 또는 이동과정 중 발생된 상품오염으로 추정될 경우 CJ대한통운을 통한 보상처리를 진행해드리며 그 외 기타사유로 인한 불량과 오배송은 배송작업을 확인 후 최대한 빠르게 교환/반품 처리를 도와드리겠습니다.


    [] 반품(환불)이 불가능한 경우

    허니데이 상품은 원칙적으로 전상품이 교환/반품 가능합니다.


    , [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거, 상품의 가치가 훼손되거나 현저히 감소한 경우 부득이하게 교환/반품이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

    -교환/반품 기간(택배 도착일로부터 7)내에 교환/반품 접수가 없거나 도착하지 않았을 경우

    -세탁, 향수, 얼룩, 찢김, 오염이나 이염 등 착용 흔적이 있을 경우

    -화이트, 아이보리 컬러의 상품

    -악세서리, 단추 등 부속품의 경미한 위치변경

    -팬츠, 스커트류클로징 버튼이 있는 상품의 사소한 대칭상태

    -주문 제작상품(수제화 등 맞춤 상품은 일반 상품과 달리 개인을 위해 1:1 특별 제작된 상품이므로 교환/반품 불가)


    허니데이 상품은 일부 주문 제작상품을 제외한 모든 상품이 대량으로 생산됩니다.

    공산품은 구김이나 실밥, 단순 세탁만으로도 지워질 수 있는 초크 자국, 원단 특유의 화학 냄새가 자연스레 발생되며 제품 공정작업에서 발생되는 경미한 마감 문제는 제품의 불량사유가 될 수 없습니다.

    교환/반품을 목적으로 한 의도적인 훼손은 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

    [] 교환 안내

    배송완료 시점으로부터 7이내 고객센터(1522-3497), 또는 게시판을 통해 접수해주세요.

    교환은 반송비 2,500+교환상품 배송비 2,500, 5,000원의 왕복배송비가 발생됩니다.(제주도 및 도서산간 지역 제외)

    사이즈, 컬러교환 외에 다른 상품으로 교환하실 경우 추가 발생되는 금액은 허니데이 계좌로 입금해주시면 되며, 반대로 환불 받으셔야 할 차액은 고객님 계좌로 입금해드립니다.

    *교환 왕복배송비는 전자상거래법률조항에 의거하여 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


    맞교환

    배송, 회수 과정 중 분실위험이 있으므로 맞교환은 불가능합니다. 허니데이에서는 제품이 도착한 후 교환상품을 발송해드리고 있습니다.

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